YANSHI: CRM под реальный путь продажи техники
РАБОЧАЯ СИСТЕМАКлиенты, заявки, закупки и задачи учитывались по-разному. Руководитель и менеджеры видели разное количество работы.
Единый путь от первого обращения до результата, роли команды, девятнадцать этапов сделки, задачи и правила переходов.
Реестр, сводка и следующий шаг теперь собираются из одной истории сделки.
Видно, на каком этапе заявка, кто и когда её перевёл, что уже сделано и какие задачи просрочены.